Q&A
よくあるご質問
よくあるご質問
レンタルの内容や色選択について
Q
小物類のコーディネートはどうなりますか？
A
基本的にはこちらでコーディネートさせて頂いた3パターンからお選びいただきますが、ご指定頂けましたら可能な範囲で変更させて頂きます。
LINEにてお気軽にお問い合わせくださいませ。
Q
サイズ選択はできますか？特定の色の着物をリクエストできますか？
A
可能です。
サイズ選択・特定のお色で選択し抽出する事ができます。
Q
着付小物や必要な小物類などは含まれていますか？
A
髪飾りと補正用タオル以外は全て
フルセットとなっております。
詳しくはサービスの小物一覧をご覧ください。
返却について
Q
どのように返却すればいいですか？
A
お近くの佐川急便もしくはヤマト運輸にて同封の送り状を利用しご返送ください。
詳しくはレンタルの流れをご覧ください
Q
レンタル期間の延長は可能ですか？
A
可能です。
事前にLINEにてお問い合わせいただけたらと思います。
※商品によって対応が出来ない商品もございます。
Q
着物を返却するための送料は誰が負担しますか？
A
全て弊社が負担させていただきます。
汚れ・破損について
Q
どのような対応になりますか？
A
安心パック付きですのでご安心ください。
万が一汚してしまった場合、汚れをこすったり破損部の補修を試みようとはせず、そのままご返却ください。
※正し、紛失盗難。故意による破損の場合は定価にていただきます。
その他のご質問
Q
自分の成人式が何年度なのかわかりません・・・。ひと目でわかる早見表はありますか？
A
下記早見表からご確認ください。
成人式
該当生年月日
2023年令和5年
2002年(平成14年)4月2日～2003年(平成15年)4月1日～
2024年令和6年
2003年(平成15年)4月2日～2004年(平成16年)4月1日～
2025年令和7年
2004年(平成16年)4月2日～2005年(平成17年)4月1日～
2026年令和8年
2005年(平成17年)4月2日～2006年(平成18年)4月1日～
2027年令和9年
2006年(平成18年)4月2日～2007年(平成19年)4月1日～
2028年令和10年
2007年(平成19年)4月2日～2008年(平成20年)4月1日～
Q
美容室や結婚式場に届けてもらうことは可能？
A
可能です。
ご注文の際、備考欄にお届け先をご希望の住所でご記載ください。
その際、事前にお届け先様へその旨をご連絡お願い致します。
Q
配送業者は選択できますか？
A
可能です。
佐川急便orヤマト運輸からお選びいただけます。
（指定がない場合はこちらで指定し配送させていただきます。
Q
配達希望日をしていできますか？
A
可能です。
配達希望日の2週間前までにLINEにてご連絡ください。
Q
着物のサイズの選び方は？
A
おおよそのサイズはこちらになります
Sサイズ：147cm以下・Mサイズ：148cm～160cm
Lサイズ：156cm～165cm・LLサイズ：166cm以上
Q
商品を実店舗に見に行く事は可能ですか？
A
見ていただく事は可能ですが実際にご試着をご希望されるお客様は店頭価格でのご案内となります。
